CowayCA.com은 코웨이 미국 본사의 공인 렌탈 판매점입니다. 캘리포니아, 뉴욕, 뉴저지, 텍사스, 조지아를 비롯한 13개 주에서 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 안마의자를 렌탈 또는 일시불로 판매하고 있습니다.

■ 주문부터 관리까지, 한 명의 담당자가

코웨이는 판매, 설치, 관리, 고객센터가 각각 나뉘어 있습니다. 주문을 접수한 뒤 본사 시스템을 통해 거주 지역 지점에 설치 일정이 전달되고, 설치가 끝나면 하트서비스 코디가 정기 관리를 맡습니다.

고객 입장에서는 여러 부서에 각각 연락할 필요가 없습니다. 주문 상담은 저희가 받고, 이후 과정은 코웨이 공식 조직이 책임집니다. 진행 상황에 대한 문의도 저희에게 하시면 됩니다.

■ 렌탈과 구매, 어느 쪽이 맞을까

렌탈은 초기 비용 없이 시작할 수 있고, 계약 기간 동안 워런티와 정기 필터 교체가 포함됩니다. 일시불 구매는 총 비용이 낮지만 관리 서비스는 멤버십으로 별도 가입하셔야 합니다.

거주 형태, 사용 인원, 예상 사용 기간에 따라 유리한 쪽이 달라집니다. 상담 시 함께 계산해 드립니다.

■  제품 렌탈 구입 문의

전화 : 213.999.3740 | 카카오톡 : 메세지창

깐깐한 코웨이 만의 관리를 위한 하트서비스는 현재 미국 전지역 6개월마다 한번씩 코디와 코닥님들의 방문으로 필터 교체 및 제품 청소를 제공하는 서비스가 있습니다. 판매부터 제품의 반환때까지 항상 청결하게 안심하게 제품을 사용하실 수 있도록 세심하게 신경쓰고 있습니다. 또한 렌탈 서비스는 계약기간 동안 워런티가 제공됩니다.

■ 문의

A/S 센터 : 서부 213-386-3033 / 동부 201-482-4011

■ 서비스 지역
13개 주에서 배송과 설치가 가능합니다. 주별 상세 도시 목록은 홈페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다.

→ 코웨이 서비스 가능 지역 보기

– Heart Service

■ 경력

온라인 전문 판매인(e-HP)으로 1년, 기계 관리 담당(CP)으로 6개월, 그리고 방문 판매인(HP)으로 3년째 코웨이와 함께하고 있습니다.

판매만 해본 사람은 설치 현장에서 무엇이 문제가 되는지 모릅니다. 관리만 해본 사람은 고객이 계약 단계에서 무엇을 궁금해하는지 모릅니다.

저는 세 가지를 모두 거쳤습니다. 제품을 직접 뜯어보고 필터를 교체해 봤기 때문에, 어떤 모델이 어떤 주방에 맞는지, 설치 후 어떤 점이 불편해지는지 미리 말씀드릴 수 있습니다.

상담 단계에서 정확한 정보를 드리는 것이 결국 고객과 저 모두에게 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.